在企業(yè)那么多營(yíng)銷推廣方法中,EDM電子郵件營(yíng)銷可以算是最基礎(chǔ)或者必不可少的方式之一。尤其在電商網(wǎng)站和跨境貿(mào)易中更加必不可少。
接下來我們從什么是郵件營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷的技巧、郵件營(yíng)銷的注意事項(xiàng)這三點(diǎn)來談如果做好電子郵件營(yíng)銷。
郵件營(yíng)銷(EDM,即Email Direct Marketing的縮寫),也就是通過電子郵件的方式向用戶推廣營(yíng)銷。
郵件營(yíng)銷必須做到:
通過這三點(diǎn)也是合格的營(yíng)銷郵件,如果缺少這些,就離郵件營(yíng)銷越來越遠(yuǎn),越來越接近垃圾郵件。那么效果也就會(huì)越來越下降。
針對(duì)郵件營(yíng)銷的技巧和注意事項(xiàng),必須基于以上三條出發(fā)。
郵件營(yíng)銷歷史悠久,成本低廉,能有效提高在線交易的轉(zhuǎn)化率。
郵件營(yíng)銷的技巧:
營(yíng)銷的效果如何最重要的是地址簿是否精準(zhǔn),是否準(zhǔn)確把握用戶的特點(diǎn)和需求。如果這點(diǎn)做不到,那么郵件營(yíng)銷可能就是白費(fèi)。地址簿的收集、整理、篩選工作就非常重要。接下來為大家介紹幾種收集郵件地址的方法:
(1)網(wǎng)站注冊(cè)用戶資料
用戶注冊(cè)時(shí)需要輸入正確的郵件地址作為認(rèn)證,以方便認(rèn)證密碼或者接收驗(yàn)證等等,這種方式的出現(xiàn)為征集用戶郵件地址大開方便之門。
(2)QQ、微博認(rèn)證登陸
用戶在QQ、微博等認(rèn)證登陸后,需要進(jìn)一步填寫自己的個(gè)人信息才能瀏覽商品信息,其中個(gè)人信息中會(huì)包含郵箱,在這里想說的是實(shí)現(xiàn)登陸的QQ號(hào)碼,也是另外一種形式的郵箱,也是值得我們?nèi)ゲ杉淼摹?br>
(3)網(wǎng)站各項(xiàng)活動(dòng)收集
通過各種各樣的活動(dòng)來吸引更多用戶的關(guān)注,比如一些小游戲、病毒營(yíng)銷活動(dòng)等。
(4)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查懸賞征集
通過有獎(jiǎng)?wù){(diào)查則會(huì)調(diào)動(dòng)起大家的興趣去積極參與,競(jìng)爭(zhēng)贏取獎(jiǎng)品,郵件通知是否中獎(jiǎng)則顯得更加的重要,因?yàn)檫@樣也能從側(cè)面收集到我們需要的郵件地址。
電子郵件的主題要言簡(jiǎn)意駭,富有新意。不過有被用濫的營(yíng)銷詞匯,比如“大降價(jià)”“跳樓價(jià)”等詞匯,對(duì)于用戶來說沒有任何意義。
及時(shí)回復(fù)用戶的郵件非常重要,通過郵件平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)收到用戶的郵件,及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。
雖說電子郵件的格式并沒有形成統(tǒng)一的風(fēng)格體系,但是作為一封商業(yè)性質(zhì)營(yíng)銷的電郵,必須要形成一定的特有格式,至少要包括:稱呼、郵件正文、發(fā)件人簽名、信息來源、退訂按鈕等等。
建議郵件發(fā)送的頻率不宜過高、也不宜過低,也不要波動(dòng)太大,一定要注意郵件發(fā)送的周期頻率。
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