群發(fā)短信對(duì)于商超行業(yè)的應(yīng)用解決方案

商場(chǎng)和大型超市在營銷短信群發(fā)方面，有著以下幾個(gè)方面的應(yīng)用：

1. 應(yīng)用場(chǎng)景

1.1 促銷活動(dòng)推廣

商場(chǎng)超市可通過短信群發(fā)促銷活動(dòng)，如打折、特價(jià)、滿減、贈(zèng)送等，吸引顧客前來購物。短信可以迅速傳達(dá)促銷信息，提醒顧客及時(shí)參與活動(dòng)，從而增加銷售和顧客轉(zhuǎn)化率。

1.2 新品上市通知

商場(chǎng)超市可以通過短信群發(fā)通知顧客關(guān)于新品上市的信息，如新款服裝、新鮮水果、新品牌產(chǎn)品等。這有助于吸引顧客的關(guān)注和購買興趣，并提升商場(chǎng)超市的產(chǎn)品推廣效果。

1.3 會(huì)員活動(dòng)提醒

商場(chǎng)超市可以通過短信群發(fā)提醒會(huì)員關(guān)于會(huì)員專享活動(dòng)、積分優(yōu)惠、生日禮券等信息。這有助于促使會(huì)員更加積極地參與活動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員黏性，提高會(huì)員忠誠度。

1.4 顧客運(yùn)營

商場(chǎng)超市通過短信群發(fā)發(fā)送節(jié)假日祝福、生日祝福、天氣提醒、特別關(guān)懷等短信，向顧客表達(dá)關(guān)心和祝福，增強(qiáng)商場(chǎng)品牌形象，促進(jìn)顧客情感連接，提高客戶滿意度。

1.5 優(yōu)惠券、折扣券發(fā)送

商場(chǎng)超市通過短信群發(fā)發(fā)送優(yōu)惠券、折扣券等促銷券，鼓勵(lì)顧客到店消費(fèi)，并通過短信驗(yàn)證碼或二維碼等方式實(shí)現(xiàn)線下消費(fèi)。


那么商場(chǎng)和大型超市該如何利用短信群發(fā)，怎么發(fā)更有效果？

2. 發(fā)送技巧

2.1 獲取合法的短信收件人

列表商場(chǎng)可以通過合法途徑收集顧客的手機(jī)號(hào)碼，并確保已經(jīng)獲得顧客的授權(quán)同意，符合相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策要求。如果使用 SUBMAIL 賽郵短信平臺(tái)，可一鍵插入退訂提示，也可自動(dòng)對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行過濾重復(fù)、無效號(hào)碼。

2.2 選擇合適的短信服務(wù)提供商

根據(jù)商場(chǎng)的需求和預(yù)算，選擇合適的短信服務(wù)提供商。確保選用的短信平臺(tái)具備正規(guī)的資質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)、合理的價(jià)格和豐富的功能。
一些短信平臺(tái)的功能可以很大幅度提高效率，比如 SUBMAIL 賽郵短信平臺(tái)，支持批量發(fā)送、API 發(fā)送、一鍵導(dǎo)入地址簿、短信模板批量管理、發(fā)送時(shí)間控制等功能。

2.3 編寫短信內(nèi)容

根據(jù)商場(chǎng)的營銷目的和顧客群體，編寫吸引人的短信內(nèi)容。短信內(nèi)容應(yīng)簡潔、明了，并注明短信的發(fā)送來源和退訂方式。

2.4 設(shè)置短信發(fā)送參數(shù)

設(shè)置短信發(fā)送的參數(shù)，包括短信簽名、短信模板、合適的短信收件人列表等。注意發(fā)送的時(shí)間和節(jié)點(diǎn)。

2.5 監(jiān)測(cè)和優(yōu)化

發(fā)送完短信后，商場(chǎng)應(yīng)監(jiān)測(cè)短信的發(fā)送情況和效果，如短信送達(dá)率、點(diǎn)擊率、回復(fù)率等。SUBMAIL 短信平臺(tái)提供可視化分析報(bào)告，清晰明了記錄發(fā)送數(shù)據(jù)。再根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化，如調(diào)整短信內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間等，以不斷提升短信營銷效果。





需要注意的是，商場(chǎng)超市在進(jìn)行營銷短信群發(fā)時(shí)應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和短信營銷的最佳實(shí)踐。獲取合法的顧客手機(jī)號(hào)碼，確保顧客已經(jīng)獲得授權(quán)同意，合規(guī)地發(fā)送短信，并保護(hù)顧客的隱私權(quán)益。同時(shí)，商場(chǎng)超市應(yīng)根據(jù)顧客的興趣和偏好，精細(xì)化管理短信收件人列表，以提高短信營銷效果。